中国出口信用保险公司企业微信SCRM系统及会话存档服务竞争性磋商公告
中钢招标有限责任公司（以下简称“采购代理机构”）受中国出口信用保险公司（以下简称“采购人”）的委托，代理组织中国出口信用保险公司企业微信SCRM系统及会话存档服务的竞争性磋商采购工作。
项目名称及编号
中国出口信用保险公司企业微信SCRM系统及会话存档服务（项目编号：2440STC62833）
项目简介
简要采购需求：为进一步提升企业微信企业微信营销服务效能，本项目计划在企业微信原生能力基础上进一步加强对客能力，以外采形式构建公司企微SCRM系统，推动线上对客沟通服务能力迈上新台阶。采购腾讯企业微信会话内容存档、外部联系人规模付费服务。
项目预算：人民币154.34万元，企业微信SCRM系统部分最高限价94.34万元，腾讯企业微信会话内容存档、外部联系人规模付费服务部分最高限价60万元。
项目实施期限：企业微信SCRM系统于合同签订后60天内由中标人独立完成各功能模块设计和开发工作，由中标人和采购人团队共同完成针对特点需求的开发工作。开发工作完成后15天内完成测试内部系统对接集成、功能测试、安全测试、业务测试及调优工作，上述工作均完成后5天内完成系统生产部署，项目初验及上线试运行工作。项目整体上线试运行2个月后完成项目终验。会话内容存档采购规格为会话内容存档（企业版），1年期，1650人；外部联系人规模采购规格为1年期，50万人。
合格供应商的基本资质要求
1、在中华人民共和国境内依法注册，在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构。
2、未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包的竞争性磋商。
4、供应商必须向采购代理机构购买并获取竞争性磋商文件（以下简称磋商文件）。
5、本项目不接受联合体响应。
6、供应商未被列入采购人供应商禁用名单。
7、特定资格要求：
（1）供应商须具有腾讯公司企业微信会话内容存档功能代理资质（供应商须提供代理资质证书或合作协议等证明材料）；
（2）供应商须提供一个金融行业SCRM类系统建设案例。供应商须提供合同复印件作为证明材料，合同有效内容包括但不限于合同首页、签字页、及主要内容页等。若供应商提交的证明材料不完整或不清晰，由此导致的不利后果由供应商自行承担。
8、法律、行政法规、磋商文件关于“合格供应商”的其他条件。
采购文件的发售
发售时间：自2024年7月24日至2024年7月31日，每日上午9:00-12:00，下午12:00-17:00（北京时间）。未购买采购文件的供应商不得参加本项目的响应。
发售方式：
第一步，注册。
1.注册。在中国出口信用保险公司供应商服务中心注册（https://xbsc.sinosure.com.cn/gysfw/#/login/register）。技术支持电话：李经理，（电话：010-66580499、18090085636），仅受理注册登录问题。
2.截图。注册审核通过后，重新登录网站并保留登录截图（加盖供应商公章）。
第二步，购买文件。
1.投标人在报名购买磋商文件前，请先将上述步骤中的“截图”发送给中钢招标有限公司（邮箱：xueming@sstc20.com）。
2.购买磋商文件
（1）地点：中钢招标有限责任公司官网（http://tendering.sinosteel.com）。
（2）方式：①注册登录：请供应商在中钢招标有限责任公司官网（http://tendering.sinosteel.com）“投标人登录”栏目办理手续。未注册的供应商请先免费注册，电子平台将协助对注册信息进行一致性复核。供应商注册时填写的“申报人姓名、申报人手机号码”，应是本项目的联系人，在需要通知有关项目信息时，采购代理机构将依据供应商注册时填写的上述联系方式与供应商取得联系。供应商参与不同项目的经办人可在平台注册多个不同账户。②文件获取：请供应商凭注册的手机号码、密码登录，获取并下载电子文件（供应商如计划参与多个采购包的投标，应按采购包分别获取并下载电子文件）。供应商应充分考虑平台注册、资料上传、平台复核、网上支付等流程所需的时间，务必在获取文件截止时间前完成所有手续，否则将无法保证获取竞争性磋商文件（下文简称为“磋商文件”）。③纸质文件可与本项目联系人确定领取方式。④供应商注册、文件获取等系统操作问题可咨询010-86397110。
（3）售价：【200】元。
（4）项目联系方式
①中钢招标有限责任公司官网免费注册、获取采购文件及保证金汇款账户：010-86397110；
②保证金缴款、发票咨询：薛茗，010-62688376；
③项目问询：南瑞阳、刘姗姗、尹皓 010-62688394、nanry@sstc20.com。
第三步，确认报名。
购买完采购文件的供应商，应保留购买凭证，并登录供应商服务中心（https://xbsc.sinosure.com.cn/gysfw/#/login）。登录成功后，点击“集采系统”菜单，进入后，点击左侧“投标管理”——“在线报名”——“选择本次报名的项目”，点击右侧“报名”，按提示补充相关资料后，点击下方“提交”按钮。
响应文件的递交
递交响应文件截止时间：北京时间2024年8月6日14时00分。逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。
递交响应文件地点及接收人：北京市海淀大街8号中钢国际广场【16】层会议室。
联系方式
代理机构名称：中钢招标有限责任公司
代理机构地址：北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场16层，100080
代理机构联系方式：联系方式详见采购公告
采购人名称：中国出口信用保险公司
采购人地址：北京市西城区丰汇时代大厦北楼
发布媒体
本公告同时在中国金融集中采购网（http://www.cfcpn.com）、中国出口信用保险公司集中采购供应商门户网站（http://eps.sinosure.com.cn）发布。
中钢招标有限责任公司
2024年7月24日