中国出口信用保险公司厦门分公司劳务外包服务

项目采购公告

一、项目名称

中国出口信用保险公司厦门分公司劳务外包服务

二、需求简述

（一）项目内容

1.前台接待，主要服务包括：前台接待、会议室预约登记、来访车辆登记、单证扫描打印整理归档、大堂视频展播处理。

2.档案整理，主要服务包括：单证整理、档案资料整理归档、交接登记管理、相关业务处室单证收集整理、信息核对、、协助办公用品和宣传品出入库登记等。

3.驾驶服务，主要服务包括：主要负责人保障用车驾驶、安排相关车辆定期送检、保养和清洗。

4.小微支持，主要服务包括：电话回访、引导企业“单一窗口”线上投保（含保单新签及续转）、APP绑定、根据指示进行保单批单的录入、客户日常维护工作（培训通知、咨询等）

5.单证处理，主要服务包括：非涉密事项的处室综合行政事务处理，包含协助资料、宣传品、档案收集整理，邮件、事项登记跟踪提醒；协助应收账款催讨发函；协助UOC代码申请等简单统计工作；根据处室要求协助分公司OA上传操作等办公辅助性工作；档案整理归档，交接登记，资信费统计，政府平台小微投保单推送及保单信息录入系统客户信息录入，单据处理，文件材料扫描、复印、传真、寄送传递、档案管理。

（二）服务要求

1.前台接待服务人员需形象好，气质佳，年龄在 30周岁以下；

2.驾驶服务人员需有5年以上驾龄，驾驶技术良好, 无重大事故记录；持有B 型车以上驾驶证, 年龄在 45 周岁以下。

3.档案整理、小微支持、单证处理等服务外包人员需大专及以上学历，熟练使用办公软件，具有良好的团队合作意识和服务意识。

三、供应商资格要求

（一）中华人民共和国境内注册并取得营业执照。

（二）具有外包经营资质的合法企业。

（三）具有独立订立合同的法人资格（有效期内）。

（四）有相关从业资质

以下要求为实质性资格要求，提示和说明如下：

1.明确要求提供原件的，请供应商代表携带原件备查。

2.未明确要求提供原件的，可提供复印件。

3.所提供的所有资格文件均须真实、完整、准确、有效。

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股关系的不同供应商，不得参加同一采购项目。

5.以下每一条单独要求的资格文件，无论正本/副本，每份都需要单独加盖供应商公章：

（1）须提供在有效期内的营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照（副本）；

（2）?法定代表人参与采购活动的，须提供法定代表人身份证明书（原件）、法定代表人二代身份证正反面复印件（同页复印）；?授权代表参与采购活动的，须提供法定代表人授权书（原件）、授权代表二代身份证正反面复印件（同页复印）、法定代表人身份证明（原件）。

四、报名方式及报名时间

通过中国出口信用保险公司集中采购管理系统（网址：eps.sinosure.com.cn）线上报名，报名时间自采购公告发布之日至12月27日16：00截止。

五、获取采购文件的时间及方式

贵单位于2021年12月31日16:00前通过中国出口信用保险公司集中采购管理系统（网址：eps.sinosure.com.cn）进行线上下载采购文件

六、谈判（磋商）时间与地点

请贵单位根据采购文件第四部分要求准备应答文件，并于2022年1月10日下午15：30安排谈判代表携带经密封的响应文件，到厦门市展鸿路82号国际金融中心13楼会议室进行现场谈判，如贵公司未能请准时参与采购项目谈判，我公司将拒绝和退回任何“迟到的”响应文件。

七、项目联系人及联系电话

1.采购单位名称：中国出口信用保险公司厦门分公司

2.采购单位地址：厦门市展鸿路82号国际金融中心14楼

3．联系人：郑雅娟

4．联系电话：15396269525